大发快三

今天是

大发快三关于2019年2月邮政业消费者申诉情况通 告

    2019-03-26

  一、总体情况 

  20192月,大发快三通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉126件,申诉中涉及邮政服务问题的有3件,占申诉总量的2.38%;涉及快递业务问题的有123件,占申诉总量的97.62% 

  

  受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)0件。 

  

  消费者申诉均依法依规做了调解处理,消费者申诉已全部妥善处理,消费者对申诉处理满意率为100% 

  二、消费者对主要企业申诉处理结果满意率统计表 

序号 

企业名称 

申诉处理结果满意率(%) 

环比升降 

1 

邮政快递(EMS) 

100 

 

2 

安能快递 

100 

 

  三、邮政服务申诉情况 

  2月,无涉及邮政服务问题的有效申诉。 

  
  

  四、 快递服务申诉情况 

  2月,无涉及快递服务问题的有效申诉。 

  
相关新闻

大发快三 版权所有      

主办单位大发快三

State Post Bureau of The People's Republic of China